Informatie

Hier vind je alles wat je wil en moet weten over In Het Volkspark! Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons dan een berichtje via onze contactpagina!

Hoe en wat?

Informatie

Festivalkaarten

Jouw toegang tot In Het Volkspark

Hoe zet ik mijn Festivalkaart op naam?

Je gekochte festivalkaarten moeten eerst op naam gezet worden voordat je ze ontvangt. Hoe dit werkt? Lees snel verder!

Vanaf midden januari is het mogelijk om je festivalkaarten te personaliseren.

Hoe kun je je kaarten personaliseren?

  • Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan
  • Je komt nu op de pagina van je bestelling
  • Kies voor ‘Personaliseren’

Je hebt nu twee opties:

  • Kies voor ‘Claimen’ als je een kaartje op je eigen naam wilt zetten
  • Automatisch wordt het eerste ongepersonaliseerde kaartje geselecteerd
  • Kies voor ‘Verzenden’ als je een kaartje op naam van een vriend(in) wilt zetten
  • Automatisch wordt het eerste ongepersonaliseerde kaartje geselecteerd
  • Vul het e-mailadres in van degene die het kaartje krijgt
  • Volg de verdere instructies
  • Hij/zij ontvangt een e-mail om het kaartje zelf te personaliseren

Op deze pagina hebben we instructievideo’s geplaatst.

Kan ik mijn gepersonaliseerde Festivalkaart nog wel wijzigen?

Geen probleem. Je hebt nog alle tijd om iemand anders voor je kaartje te zoeken. De einddatum van de personalisatie is uiterlijk 8 juli 2023.
Voor festivalkaarten die al gepersonaliseerd zijn, kun je een naamswijziging doorvoeren.

Hoe werkt dit?

  • Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan
  • Je komt nu op de pagina van je bestelling
  • Kies voor ‘Naamswijziging’ (2x)
  • Selecteer het kaartje waar je een naamswijziging wilt doorvoeren
  • Volg de verdere instructies
  • Aan het einde van het proces kun je het mailadres invoeren van degene op wiens naam het ticket moet komen

Houd er rekening mee dat voor het aanpassen een kleine fee per kaartje in rekening wordt gebracht.

Op deze pagina hebben we instructievideo’s geplaatst.

Wanneer ontvang ik mijn Festivalkaart?

Op de pagina van je bestelling kun je de door jou gekochte Festivalkaarten beheren.
De tickets zelf zijn in de week van het evenement te downloaden. Hierover ontvang je te zijner tijd een mail van Paylogic.

Ik heb een Festivalkaart gekocht maar heb deze niet ontvangen óf ik kan deze nergens meer terugvinden. Wat nu?

Gebruik deze pagina om de mail van je bestelling opnieuw toegestuurd te krijgen.

Kom je er niet uit? Geen probleem! Bezoek het Help Center van Paylogic Customer Service.

Het e-mailadres bij mijn bestelling klopt niet (meer). Wat nu?

Dit kunnen wij niet voor je aanpassen, maar Paylogic kan dit wel doen voor je. Op deze pagina vind je de benodigde informatie.

Verkopen jullie Festivalkaarten aan de deur?

Er zullen geen Festivalkaarten aan de deur verkocht worden, verkoop is uitsluitend online via onze ticketshop.

Moet ik de Festivalkaart(en) op A4-formaat en in kleur printen?

Als je je kaartje print, doe dit dan op A4-formaat, anders is de barcode te klein om te scannen. Het is echter niet noodzakelijk om het kaartje in kleur te printen. De barcode is het belangrijkste, dus zorg ervoor dat deze duidelijk zichtbaar is!

Het is ook mogelijk om je kaartje te laten scannen vanaf je mobiele telefoon. Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd even stabiel is. Wij adviseren je dan ook om je kaartje te downloaden op je telefoon en een screenshot te maken voordat je naar In Het Volkspark gaat, zodat je je digitale festivalkaart altijd snel bij de hand hebt.
Zorg ook dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.

Kunnen Festivalkaarten ook gescand worden vanaf een mobiele telefoon?

Ja, het is mogelijk om kaarten te scannen vanaf een mobiele telefoon.

Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd even stabiel is. Wij adviseren je dan ook om je kaartje van tevoren te downloaden op je telefoon en een screenshot te maken zodat je je digitale Festivalkaart altijd snel bij de hand hebt.
Zorg ook dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.

Is In Het Volkspark uitverkocht?

Zodra In Het Volkspark uitverkocht is zullen we dit melden bij het nieuwsgedeelte op onze website en onze Facebookpagina!

Informatie

Het festival

Alles wat je wil weten over In Het Volkspark

Wat is In Het Volkspark?

Deze zomer gaat er opnieuw iets bijzonders gebeuren. Tussen de blaadjes en grassprietjes ritselt de tweede editie van het popfestival In Het Volkspark. Een samenwerking tussen de organisator van Freshtival en die van Concert at SEA. Het wordt een topdag met de grootste bands & dj’s – verdeeld over 3 area’s – in het alleroudste volkspark van Nederland!

Wat zijn de openingstijden?

Zaterdag 8 juli
14:00 uur – 23:00 uur

Hoe oud moet ik zijn?

In Het Volkspark is een festival voor alle leeftijden. Echter, kinderen onder de 14 jaar enkel onder begeleiding. Er zijn geen kinderkaarten beschikbaar!

Mag ik zonnebrand meenemen?

Ja dit mag, maar alléén als de zonnebrand:

  • smeerbaar is (dus géén spuitflacons);
  • nog in een nieuwe verpakking zit.
Wat mag ik niet meenemen naar In Het Volkspark?

Food & Beverages – Het is niet mogelijk om eten en drinken het festivalterrein op te nemen. Er is voldoende mogelijkheid om te eten en te drinken op het festivalterrein. Vanuit verschillende foodtrucks worden heerlijke hapjes uit alle windstreken, pizzapunten, patat, burgers bereid: aan alles is gedacht!

Vloeistoffen – In verband met veiligheidsredenen is het ook NIET toegestaan om vloeistoffen mee te nemen op het festivalterrein (dus ook geen deodorant, deodorant rollers, haarlak etc.).

Drugs, wapens en andere verboden middelen – Kortom: alles waarmee je jezelf of iemand anders kunt bezeren of letsel toe kunt brengen. Bij de ingang hangt een complete lijst met alles wat verboden is.

Tot hoe laat kan ik het festivalterrein nog op?

Met een geldige Festivalkaart kun je het festivalterrein tot 22:00 uur betreden.

Kan ik het festivalterrein tussendoor verlaten?

Ja, dit is mogelijk, maar zorg ervoor dat je vóórdat je het festivalterein verlaat, in het bezit bent van een polsbandje. Dit polsbandje is te verkrijgen bij een van onze medewerkers bij het infopunt bij de hoofdentree.
Bij het herintreden MOET je in bezit zijn van een polsbandje, anders heb je geen toegang meer tot het festivalterrein. Je entreeticket kan namelijk maar één keer worden gescand en is bij het opnieuw betreden van het festivalterrein dus NIET meer te gebruiken.

Let op: voor de parkeerplaats/het parkeerticket is het polsbandje niet te gebruiken.

Wanneer wordt het tijdschema bekendgemaakt?

Het tijdschema wordt ongeveer een week voor In Het Volkspark bekendgemaakt. Houd onze Facebookpagina tot die tijd in de gaten voor de laatste updates.

Wanneer wordt de plattegrond bekendgemaakt?

De plattegrond wordt ongeveer een week voor In Het Volkspark bekendgemaakt. Houd onze Facebookpagina tot die tijd in de gaten voor de laatste updates.

Zijn er kluisjes?

Zeker weten! Je kunt een kluisje huren bij de ingang van In Het Volkspark. Dit zijn kluisjes met een code. Bewaar je code dus goed en pas op voor mee-kijkers! Je kunt de hele dag de locker met die code gebruiken.

In deze kluisjes kun je makkelijk en veilig je spullen opbergen. Een kluisje kost €10 en het formaat is: 30 cm breed, 40 cm diep en 24 cm hoog.

Mag ik een selfiestick of GoPro meenemen?

Een selfiestick is toegestaan, net als een GoPro. Maar, zorg er wel voor dat je andere mensen niet tot last bent.

Verras ons en vergeet ons zeker niet te taggen in je mooie creaties (@inhetvolkspark)!

Mag ik professionele fotoapparatuur meenemen?

Het is niet toegestaan om (semi)professionele fotografie- en videoapparatuur (met verwisselbare lenzen) mee het festivalterrein op te nemen. Smartphones en kleine compactcamera’s met een ingebouwde lens zijn wel toegestaan.

Ons mediateam zal de hele dag aanwezig zijn om alles vast te leggen. Deze beelden komen na het event z.s.m. online te staan op onze social media en website.

Wat zijn de huisregels?

Het is belangrijk om de huisregels te lezen voor je het terrein op gaat, dan weet je namelijk precies wat je van andere festivalbezoekers mag verwachten, en zij van jou. Je vindt de huisregels vlak voor de entree en kunt deze ook hier alvast bekijken. Neem er even de tijd voor, we hebben het zo kort mogelijk gehouden.

Wat kan ik allemaal eten en drinken?

Uiteraard wordt er veel aandacht besteed aan het eten en drinken. Verschillende foodtrucks bieden een gevarieerd aanbod waarbij je kunt kiezen uit verschillende dranken, cocktails, snacks, maaltijden, ijs en fruit. Het is niet toegestaan om met eigen eten en/of drinken het festivalterrein te betreden.

Ik heb een allergie of intolerantie, wat nu?

Wij proberen een zo breed (en lekker) mogelijk aanbod neer te zetten. Heb je specifieke eisen of wensen, vraag dan bij de foodtruck van jouw keuze welke gerechten gluten- of lactosevrij zijn, noten bevatten en/of vegetarisch zijn. Eet smakelijk!

Glutenallergie?
Je kunt bij hoge uitzondering dan je eigen (dus voor 1 persoon) glutenvrije eten meenemen. Let op! Geef dit bij binnenkomst aan tijdens de visitatie zodat de beveiliging hiervan op de hoogte is.

Geen alcohol onder de 18

Geen 18? Geen alcohol!
Er wordt streng op toegezien dat er aan jongeren onder de 18 jaar geen alcohol wordt geschonken. Bij twijfel zal door barpersoneel om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

Bij het infopunt kunnen bezoekers die wel 18 jaar of ouder, maar waar bij de barren wordt getwijfeld over de leeftijd, een polsbandje halen waarmee zij kunnen aantonen alcohol te mogen drinken. Het polsbandje wordt alleen verstrekt op vertoon van een geldig legitimatiebewijs.

Zijn de toiletten gratis te gebruiken?

Ja, de toiletten zijn gratis te gebruiken. Waar deze te vinden zijn? Dit lees je op de plattegrond die vlak voor In Het Volkspark bekend wordt gemaakt.

Zijn er kledingvoorschriften?

In principe kan het ons niet gek genoeg zijn, het enige dat we niet willen is beledigende, racistische, veroordelende kleding/uitingen. Ook is het niet toegestaan om in kleding te komen die je als groep herkenbaar maakt. In Het Volkspark is een laagdrempelig evenement waar iedereen zich op zijn/haar gemak moet kunnen voelen!

Mag ik banners, flyers of spandoeken ophangen bij In Het Volkspark?

Promotie is verboden op en rondom het terrein van In Het Volkspark. Hier zal dan ook streng op gecontroleerd worden. Eventuele boetes en/of schoonmaakkosten zullen op de desbetreffende personen en/of organisaties verhaald worden. Wees dus gewaarschuwd!

Voor advertentiemogelijkheden kun je contact opnemen via ons contactformulier.

Zijn er sigaretten verkrijgbaar?

Op het festivalterrein zijn helaas geen sigaretten verkrijgbaar! Ook mag er enkel in de buitenlucht gerookt worden, dus niet in een tent!

Omwonenden

We zullen de omwonenden op de hoogte houden van de ontwikkelingen indien dat nodig is. Heeft u als direct omwonende een vraag? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Er is geen regeling waarbij er kaarten beschikbaar worden gesteld aan direct omwonenden.

Ik ben iets verloren!

Tijdens en na In Het Volkspark verzamelen wij alle gevonden voorwerpen. Alles wat niet op de dag zelf wordt opgehaald bij de beveiliging bij de hoofdentree, wordt afgegeven bij de gemeente. Alle voorwerpen worden circa 2 werkdagen na het event op de website “Verloren of Gevonden“ gezet.

Je kunt daar zelf ook een melding maken als je iets kwijt bent: zie hun FAQ voor meer informatie.

Gevonden voorwerpen in de Lockers:
Als je iets hebt laten liggen in je locker, dan kan je via dit formulier contact opnemen met Eventsafe. Zij hebben alle spullen verzameld die zijn blijven liggen in de lockers.

Informatie

Betalen bij In Het Volkspark

... met consumptiemunten

Hoe kan ik betalen bij In Het Volkspark?

Op In Het Volkspark betaal je met consumptiemunten die je voor zowel eten als drinken kunt gebruiken. De munten kun je pinnen of contant betalen bij de kassa’s.

Deze zijn alleen geldig tijdens In Het Volkspark 2023.

Als ik na afloop nog ongebruikte munten heb, kan ik deze restitueren?

Nee, de consumptiemunten zijn na aankoop niet weer in te wisselen voor geld. De munten kun je alleen tijdens In Het Volkspark 2023 gebruiken om consumpties te halen.

Informatie

Vervoer

Van A naar Bij ons In Het Volkspark

Heb jij een vraag over vervoer?

Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Zo kunnen wij je het beste helpen.

Informatie

Gezondheid & Veiligheid

Voor als je het nodig hebt

Wat als ik EHBO nodig heb?

De EHBO-post bevindt zich op het festivalterrein tegenover het hoofdpodium.

Ga bij medische problemen naar de dichtstbijzijnde EHBO’er of security medewerker en meld daar jouw probleem. In samenwerking met de beveiliging en de EHBO ben je op het festivalterrein in goede handen. En zoals altijd geldt: let op jezelf en op elkaar!

Mag ik zonnebrand meenemen?

Ja dit mag, maar alléén als de zonnebrand:

  • smeerbaar is (dus géén spuitflacons);
  • nog in een nieuwe verpakking zit.
Wat mag ik niet meenemen naar In Het Volkspark?

Food & Beverages – Het is niet mogelijk om eten en drinken het festivalterrein op te nemen. Er is voldoende mogelijkheid om te eten en te drinken op het festivalterrein. Vanuit verschillende foodtrucks worden heerlijke hapjes uit alle windstreken, pizzapunten, patat, burgers bereid: aan alles is gedacht!

Vloeistoffen – In verband met veiligheidsredenen is het ook NIET toegestaan om vloeistoffen mee te nemen op het festivalterrein (dus ook geen deodorant, deodorant rollers, haarlak etc.).

Drugs, wapens en andere verboden middelen – Kortom: alles waarmee je jezelf of iemand anders kunt bezeren of letsel toe kunt brengen. Bij de ingang hangt een complete lijst met alles wat verboden is.

Kan ik een klapstoel / krukje / opblaasbare stoel meenemen?

Nee, het is niet toegestaan om deze voorwerpen mee te nemen. Wel is er voldoende zitruimte bij de etensplekken en bij de relax area’s.

Ik heb een allergie of intolerantie, wat nu?

Wij proberen een zo breed (en lekker) mogelijk aanbod neer te zetten. Heb je specifieke eisen of wensen, vraag dan bij de foodtruck van jouw keuze welke gerechten gluten- of lactosevrij zijn, noten bevatten en/of vegetarisch zijn. Eet smakelijk!

Glutenallergie? Je kunt bij hoge uitzondering dan je eigen (dus voor 1 persoon) glutenvrije eten meenemen. Let op! Geef dit bij binnenkomst aan tijdens de visitatie zodat de beveiliging hiervan op de hoogte is.

Wat als ik medicijnen gebruik en/of een allergie heb?

Medicijnen, eten en vloeistoffen die noodzakelijk zijn in verband met een allergie of ziekte mogen in combinatie met een medicijnpaspoort mee naar binnen. Een medicijnpaspoort is verkrijgbaar bij iedere apotheek. Houd wel rekening met een aanvraagtijd van zo’n drie weken.

Zijn er oordopjes verkrijgbaar?

Ja, bij de Merchandise zijn oordopjes verkrijgbaar. Bescherm je oren tegen gehoorbeschadiging door niet te dicht bij de speakers te staan, je oren tussendoor rust te geven en gehoorbescherming te dragen.

Kan ik kolven tijdens In Het Volkspark?

Uiteraard is dit geen probleem, dit kan bij ons in de EHBO-ruimte. Je kunt hier gewoon naar binnen lopen en dit hoef je vooraf niet te melden 🙂

Kan ik een huisdier meenemen?

Nee, huisdieren en alle andere dieren worden niet toegelaten. Er is één uitzondering: hulp- en/of geleidingshonden zijn toegestaan.

Zijn jullie voorbereid op slecht weer?

Het weer in het midden van juli is normaal gesproken natuurlijk heerlijk zomers, maar mocht er een bui vallen dan biedt de grote festivaltent op het terrein je te allen tijde een droog onderkomen en ook hier gaat de show gewoon door!

Informatie

Mindervaliden

Handig om vooraf te weten

Is In Het Volkspark toegankelijk voor mindervaliden?

Ja, het is mogelijk om het terrein te betreden met bijvoorbeeld een rolstoel of scootmobiel. Hiervoor is een speciale, bredere ingang die ook is aangegeven.

Het festivalterrein bestaat uit grasveld en enkele verharde delen.

Word je weggebracht en/of opgehaald?

Als je naar In Het Volkspark komt en je laat je wegbrengen en/of ophalen, maak dan gebruik van de ‘Brengen / Halen’ locatie. Deze wordt duidelijk met gele borden (BRENGEN/HALEN) aangegeven en is goed bereikbaar voor zowel bezoekers als chauffeurs.
Navigatieadres: Spoordijkstraat 66, 7521 CA, Enschede. Stop met het volgen van je navigatie-systeem zodra je de gele ‘Brengen / Halen’-borden ziet!

De politie handhaaft de parkeer- en stopverboden zeer streng.

Zijn er mindervaliden toiletten aanwezig?

Ja, bij de EHBO is een toiletvoorziening voor mindervaliden.

Is er een mindervalidenpodium aanwezig?

Ja, deze is aanwezig. Het mindervalidenpodium staat bij het hoofdpodium en biedt een goed zicht op het hoofdpodium.

Om van dit platform gebruik te mogen maken dien je een kaart voor het mindervalidenpodium aan te schaffen; dit kan hier. De capaciteit hiervoor is beperkt. Zowel de gebruiker van de rolstoel als zijn/haar begeleider dienen een mindervalidenticket te bestellen.

Ik heb geen mindervalidenticket kunnen bemachtigen. Wat nu?

In Het Volkspark is goed toegankelijk met een rolstoel. Het park heeft veel gras en verharde paden en is dus goed begaanbaar. Wel wijzen we je er op dat gras met regen slecht toegankelijk kan zijn met een rolstoel.

Zijn er aparte parkeervoorzieningen voor mindervaliden?

Nee, omdat we middenin het centrum van Enschede zitten en de ruimte beperkt is, hebben we geen aparte parkeerplaatsen geregeld voor mindervaliden.

Wel is het zo in de Gemeente Enschede dat als je een Gehandicaptenparkeerkaart bezit, je op alle straatparkeerplaatsen gratis kunt parkeren. Bekijk de link voor meer informatie hieromtrent.

Zijn scootmobielen toegestaan op het terrein van In Het Volkspark?

Ja, scootmobielen zijn toegestaan op het terrein. Er zijn echter geen oplaadpunten.

Kan ik een huisdier meenemen?

Nee, huisdieren en alle andere dieren worden niet toegelaten. Er is één uitzondering: hulp- en/of geleidingshonden zijn toegestaan.

Kan ik een klapstoel / krukje / opblaasbare stoel meenemen?

Nee, het is niet toegestaan om deze voorwerpen mee te nemen. Wel is er voldoende zitruimte bij de foodstraat.

Informatie

Werken & Optreden

Artiesten, vrijwilligers, vacatures…

Kan ik me aanmelden als vrijwilliger?

Dat is helaas niet mogelijk. Wel is het mogelijk om in verenigings- of clubverband te komen werken, zie de vraag hieronder.

Wij zijn een vereniging en/of club, kunnen wij met onze leden werken op In Het Volkspark?

Wil jij met de leden van jouw vereniging en/of club werken op festivals zoals Bevrijdingsdag Enschede, In Het Volkspark en Freshtival Weekend? Lekker feest vieren en tegelijkertijd geld verdienen voor de clubkas?! Dat kan!

Direct aanmelden? Stuur ons een bericht via onze contactpagina of stuur direct een mailtje naar info@inhetvolkspark.nl

Ik ben artiest, zou ik kunnen optreden op In Het Volkspark? Of een demo sturen?

We zijn op dit gebied helaas al voorzien. Dit is dus niet meer mogelijk.

Informatie

Pers

In Het Volkspark; het perfecte plaatje

Ik ben een fotograaf/journalist, hoe kom ik aan een perskaart?

Voor persaanvragen kun je het formulier op deze pagina invullen en opsturen.

Informatie

Omwonenden

van het Volkspark

Krijgen omwonenden van het park vrijkaarten?

Wij zullen hen op de hoogte houden van de ontwikkelingen indien dat nodig is. Heeft u als direct omwonende een vraag? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Er is geen regeling waarbij er kaarten beschikbaar worden gesteld aan direct omwonenden.

Ik ben omwonenden, wat betekent dit voor mij?

Muziek: Tijdens In het Volkspark zijn er drie podia met elektronische en live muziek. Het evenement begint op zaterdag 8 juli om 14 uur en eindigt om 23 uur. Gedurende het concert zal de sterkte van het geluid wisselen. U zult het thuis zeker horen.

Publiek: Op de dag zelf zult u te maken krijgen met een toestroom van publiek. Uiteraard zorgt de organisator ervoor dat de verkeersstromen en het parkeren van auto’s en fietsen zo goed mogelijk begeleid worden zodat u er zo min mogelijk last van heeft.

Ook wordt toezicht gehouden op de geluidsvoorschriften.

Ik heb een klacht!

Als u tijdens het evenement vragen, klachten of opmerkingen heeft, kunt u die doorgeven aan de organisatie via Whatsapp op het volgende nummer: 06 450 432 96.

Let op: enkel via Whatsapp wordt dit telefoonnummer op zaterdag 8 juli gelezen.