Festivalkaarten
Jouw toegang tot In Het Volkspark
Waar koop ik festivalkaarten?
Kaarten voor een geweldige dag tijdens In Het Volkspark Festival koop je via deze link!
Wat is een Jeugdkaart en hoe werkt het?
Met de Jeugdkaart kunnen kinderen t/m 14 jaar voor €14,50 mee naar In Het Volkspark Festival. Ze dienen wel begeleid te worden door een volwassene. Zo kan het hele gezin genieten van een geweldige festivaldag! Jeugdkaarten zijn verkrijgbaar via onze ticketshop.
Heb je al een reguliere kaart gekocht voor je kind? Neem dan even contact op met info@inhetvolkspark.nl
Hoe zet ik mijn Festivalkaart op naam?
Je gekochte festivalkaarten moeten eerst op naam gezet worden voordat je ze ontvangt. Hoe dit werkt? Lees snel verder!
Hoe kun je je kaarten personaliseren?
- Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan
- Je komt nu op de pagina van je bestelling
- Kies voor ‘Tickets toewijzen‘
Je hebt nu twee opties:
- ‘Claim ticket voor jezelf‘ om een ticket op je eigen naam te zetten.
- ‘Naar vriend versturen‘ als je een ticket op iemand anders naam wilt zetten.
Let op: Jeugdkaarten hoeven niet op naam gezet te worden.
Kan ik mijn gepersonaliseerde Festivalkaart nog wel wijzigen?
Geen probleem. Je hebt nog alle tijd om iemand anders voor je kaartje te zoeken. Voor festivalkaarten die al gepersonaliseerd zijn, kun je een naamswijziging doorvoeren.
Let op, alleen de hoofdkoper kan dit doen.
Hoe werkt dit?
- Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan
- Je komt nu op de pagina van je bestelling
- Kies in het menu kiezen voor ‘Meer acties’ en ‘Naamswijziging’.
- Selecteer het juiste ticket (gaat automatisch als je maar één ticket hebt).
- Vul de gevraagde gegevens in.
- Lees de uitleg onderaan en vink aan voor akkoord.
Ik heb een Festivalkaart gekocht, maar heb deze niet ontvangen óf ik kan deze nergens meer terugvinden. Wat nu?
Gebruik deze pagina om de mail van je bestelling opnieuw toegestuurd te krijgen.
Kom je er niet uit? Geen probleem! Bezoek het Help Center van Paylogic Customer Service.
Het e-mailadres bij mijn bestelling klopt niet (meer). Wat nu?
Via de mailwijzigingstool van Paylogic kun je het verkeerd opgegeven mailadres wijzigen.
Hoe doe je dit?
- Klik op deze link
- Vul hier de informatie over je bankafschrift in (besteldatum, betalingsreferentie en betaalde bedrag)
- Vul vervolgens het juiste mailadres in
- Indien de ingevulde informatie correct is, zal het mailadres aangepast worden
- De bevestigingsmail wordt naar het nieuwe mailadres verstuurd (controleer ook je spam inbox)
Upgraden naar een Comfortdek kaart?
Hier lees je meer informatie over het Comfortdek.
Wat zijn de voordelen van Comfortdek kaarten?
- Aparte entree
- Verhoogd dek (met sta- & zitplaatsen met uitzicht op het Hoofdpodium)
- Aparte bar
- Aparte Toiletten
- Snacks en fingerfood
Ben je al in bezit van een geldige entreeticket? Upgraden naar een Comfortdek kaart is mogelijk!
Zo werkt het upgraden
- Ga naar de ‘Bestelling beheren’-knop in je bevestigingsmail van Paylogic. Heb je deze niet meer? Hier kun je die opnieuw opvragen.
- Open je In Het Volkspark-bestelling.
- Kies voor ‘Tickets ruilen’.
- Selecteer de entreekaarten die je wilt upgraden.
- Lees de disclaimer onderaan en vink aan voor akkoord.
- Je krijgt een tegoed (ticketprijs + service fee van de oude tickets) dat in te zetten is in de ticketshop.
- Kies je nieuwe kaarten (Comfortdek kaart) in de shop en doorloop het bestelproces.
- Na het afronden van je nieuwe bestelling worden je oude tickets geannuleerd.
Kunnen Festivalkaarten ook gescand worden vanaf een mobiele telefoon?
Ja, het is alleen mogelijk om festivalkaart te scannen vanaf een mobiele telefoon.
Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd even stabiel is. Wij adviseren je dan ook om je kaartje van tevoren te downloaden op je telefoon en een screenshot te maken zodat je je digitale Festivalkaart altijd snel bij de hand hebt.
Zorg ook dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.
Kan ik mijn (gepersonaliseerde) ticket verkopen?
Jazeker, dat kan via ons Resale Platform! De hoofdkoper van de tickets kan dit doen.
Hoe werkt het?
- Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de button om naar je bestelling te gaan
- Je komt nu op de pagina van je bestelling
- Ga naar je bestelling en klik vervolgens in het menu op Meer acties en daarna op Doorverkoop.
- Selecteer het ticket dat je wilt doorverkopen en vul een bedrag in.
- Je kunt jouw ticket(s) voor maximaal 100% van de nominale waarde (excl. servicekosten) doorverkopen.
- Er worden 8% transactiekosten in rekening gebracht aan de persoon die het ticket koopt. Servicekosten die oorspronkelijk zijn betaald, worden niet terugbetaald zodra je jouw ticket doorverkoopt.
- Je ontvangt een bevestiging zodra je ticket is doorverkocht. Je kunt het ticket altijd intrekken zolang het ticket niet is doorverkocht of is toegevoegd aan iemands winkelmandje.
-
Let op: koop of verkoop geen tickets via andere kanalen. Dit is niet 100% veilig.
Het Resale Platform kom te zijner tijd online.