
Festivalkaarten
Jouw toegang tot In Het Volkspark
Hoe zet ik mijn Festivalkaart op naam?
Je gekochte Festivalkaarten moeten eerst op naam gezet worden voordat je ze ontvangt. Hoe dit werkt? Lees snel verder!
Hoe kun je je kaarten personaliseren?
- Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de oranje button “ORDERSTATUS”
- Je komt nu op de pagina van je bestelling
- Kies voor “Personaliseren”
Je hebt nu twee opties:
- Kies voor “Claimen” als je een kaartje op je eigen naam wilt zetten
- Kies voor “Verzenden” als je een kaartje op naam van een vriend(in) wilt zetten
- Automatisch wordt het eerste ongepersonaliseerde kaartje geselecteerd
- Vul het e-mailadres in van degene die het kaartje krijgt
- Volg de verdere instructies
Kan ik mijn gepersonaliseerde Festivalkaart nog wel verkopen of wijzigen?
Geen probleem. Je hebt nog alle tijd om iemand anders voor je kaartje te zoeken. De einddatum van de personalisatie is uiterlijk 9 juli 2022.
Voor reeds gepersonaliseerde kaarten kun je een naamswijziging doorvoeren.
Hoe werkt dit?
- Klik onderaan de bevestigingsmail van je bestelling op de oranje button “ORDERSTATUS”
- Je komt nu op de pagina van je bestelling
- Kies voor “Naamswijziging” (2x)
- Selecteer het kaartje waar je een naamswijziging wilt doorvoeren
- Volg de verdere instructies
- Aan het einde van het proces kun je het mailadres invoeren van degene op wiens naam het ticket moet komen
Houd er rekening mee dat voor het aanpassen €2,50 per kaartje in rekening wordt gebracht.
Ik heb een Festivalkaart gekocht maar heb deze niet ontvangen óf ik kan deze nergens meer terugvinden. Wat nu?
Gebruik deze pagina om je Festivalkaart opnieuw toegestuurd te krijgen.
Kom je er niet uit? Geen probleem! Bezoek het Help Center van Paylogic Customer Service.
Is er een mindervalidenpodium aanwezig?
Ja, deze is aanwezig. Het mindervalidenpodium staat bij het hoofdpodium en biedt een goed zicht op het hoofdpodium.
Om van dit platform gebruik te mogen maken dien je een kaart voor het mindervalidenpodium aan te schaffen; dit kan hier. De capaciteit hiervoor is beperkt. Zowel de gebruiker van de rolstoel als zijn/haar begeleider dienen een mindervalidenticket te bestellen.
Verkopen jullie nog Festivalkaarten aan de deur?
Als In Het Volkspark niet uitverkocht is, zullen er nog kaarten aan de deur verkrijgbaar zijn (en ook online). Houd onze Facebookpagina in de gaten voor de laatste updates!
Moet ik de Festivalkaart(en) op A4-formaat en in kleur printen?
Als je je kaartje print, doe dit dan op A4-formaat, anders is de barcode te klein om te scannen. Het is echter níet noodzakelijk om het kaartje in kleur te printen. De barcode is het belangrijkste, dus zorg ervoor dat deze duidelijk zichtbaar is!
Het is ook mogelijk om je kaartje te laten scannen vanaf je mobiele telefoon. Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd even stabiel is. Wij adviseren je dan ook om je kaartje te downloaden op je telefoon en een screenshot te maken voordat je naar In Het Volkspark gaat, zodat je je digitale Festivalkaart altijd snel bij de hand hebt.
Zorg ook dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.
Kunnen Festivalkaarten ook gescand worden vanaf een mobiele telefoon?
Ja, het is mogelijk om kaarten te scannen vanaf een mobiele telefoon.
Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd even stabiel is. Wij adviseren je dan ook om je kaartje van tevoren te downloaden op je telefoon en een screenshot te maken zodat je je digitale Festivalkaart altijd snel bij de hand hebt.
Zorg ook dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.
Is In Het Volkspark uitverkocht?
Nee, zodra In Het Volkspark uitverkocht is zullen we dit melden bij het nieuwsgedeelte op onze website en onze Facebookpagina!